포털, 허브의 뒤를 잇는 3세대형 종합 사이트이다. 포털은 자주 이용하는 서비스를 한 곳에
집중해둔 사이트이고, 허브는 여러 인터넷 기업의 하나의 ID로 회원제 서비스를 제공하는 것
이며, 개더링 사이트는 포털과 허브의 단점 보완에서 출발한 개념입니다. 동호회나 작은 모임
등을 활성화해 원천적으로 네티즌의 참여를 높이는 방식을 사용한다. 일단 사이트에 들어온
네티즌의 활동 내용을 분석, 좀 더 철저한 고객 관리를 하려는 것이 목적입니다. 즉, 커뮤니티
전략에서 CRM을 적극 도입한 방법입니다.
